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Términos y condiciones

Condiciones de compra

Productos

Todos los productos de Vulpes Artesana son artesanales, de tal manera que pueden ser ligeramente diferentes a los mostrados en las fotografías. En cualquier caso, son diferencias estéticas, sin que ello represente una merma en la funcionalidad y características de los productos.

Precios

Los precios mostrados en este sitio web incluyen IVA. Los gastos de envío están excluidos y se calcularán durante en el proceso de compra. El cliente deberá aceptar dichos gastos a la hora de formalizar la compra, excepto cuando los gastos de envío sean gratuitos. Más información sobre los gastos de envío en el apartado correspondiente.

Pago

El sitio web dispone de conexiones cifradas que garantizan la seguridad de las transacciones. El cliente podrá optar por las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito (vía Stripe)
  • Bizum. En caso de no confirmarse el pago en 24 horas se anulará automáticamente el pedido.
  • Transferencia bancaria. En caso de no confirmarse el pago en 72 horas se anulará automáticamente el pedido.

Los pedidos serán gestionados únicamente tras la confirmación de la recepción del pago.

Gastos de envío

Los productos serán enviados por servicio de Correos o bien por empresa de paquetería. La elección del servicio de entrega será decisión del cliente al finalizar el proceso de compra. Los gastos de envío se calcularán durante en el proceso de compra al introducir la dirección de envío. El importe variará en función del volumen del pedido y del servicio de transporte seleccionado por el cliente. Los plazos de entrega quedan sujetos a los servicios de transporte y el lugar de destino. Se facilitará un código de seguimiento para que el cliente conozca en todo momento el estado de su pedido.

Los gastos de envío serán gratuitos en Península para pedidos con importe superior a 90€.

Cambios y devoluciones

Por cuestiones de higiene no está permitido el cambio o la devolución de los productos de higiene menstrual, salvo en caso de que hubiera defecto de fabricación o tara. Para el resto de casos, el comprador puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la compra, siempre y cuando los productos estén en las mismas condiciones en las que se enviaron y no hayan sido usados. Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del comprador.

Contenidos del sitio

Todos los medios mostrados en este sitio web son propiedad de Vulpes Artesana o, en algunos casos, se dispone del derecho de reproducción de los mismos. Se permite la descarga y copia de imágenes y texto para uso exclusivo personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de este sitio web, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales, salvo previa solicitud y autorización por parte de sus autores. El mal uso de esta información puede resultar en sanciones civiles y penales.

Vulpes Artesana se reserva el derecho de modificar estos contenidos en cualquier momento. Cualquier cambio o modificación entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

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